Estas condiciones regulan la compra de productos en nouxen.com. Te recomendamos leerlas antes de hacer tu pedido; al comprar, las aceptas.
1. Quiénes somos
La tienda nouxen.com es titularidad de [RAZÓN SOCIAL], S.L., con CIF [CIF] y domicilio en Ronda de Outeiro 272, 15010 A Coruña (España). Puedes contactar con nosotros en sergioastray4@gmail.com o mediante el formulario de contacto.
2. Productos
Vendemos productos de dermocosmética, cuidado capilar y corporal, y complementos alimenticios de marcas profesionales. Las imágenes y descripciones proceden de los fabricantes y son orientativas; el envase puede variar ligeramente si la marca lo actualiza. La disponibilidad se muestra en cada producto y puede cambiar sin previo aviso.
3. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra y se detallan en nuestra Política de envíos. En envíos fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación a cargo del destinatario.
4. Cómo comprar
- Añade los productos a la cesta.
- Indica tus datos de envío y elige la forma de pago.
- Revisa el resumen y confirma el pedido.
- Recibirás un email con la confirmación. El contrato se considera celebrado en ese momento.
Puedes corregir cualquier dato antes de confirmar el pedido. Archivamos el documento electrónico del pedido, al que puedes acceder desde tu cuenta o solicitándolo por email. El idioma del contrato es el español.
5. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de débito o crédito, Bizum y PayPal. Los pagos se procesan de forma segura por las entidades de pago correspondientes; Nouxen no almacena los datos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega
Enviamos a España, la Unión Europea y otros países indicados en la Política de envíos, donde encontrarás tarifas y plazos. El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa a ti en el momento de la entrega.
7. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones, salvo en los productos precintados que se hayan desprecintado tras la entrega por motivos de protección de la salud o higiene. Todos los detalles están en nuestra Política de devoluciones.
8. Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al pedido, escríbenos y lo sustituiremos o te devolveremos su importe sin coste para ti.
9. Complementos alimenticios
Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. Respeta la dosis diaria recomendada por el fabricante y mantenlos fuera del alcance de los niños. Si tomas medicación, estás embarazada o en periodo de lactancia, consulta a tu médico antes de tomarlos.
10. Asesoramiento
El asesoramiento que te ofrecemos para elegir productos es orientativo y cosmético; no constituye diagnóstico ni tratamiento médico.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Si tienes cualquier incidencia, escríbenos a sergioastray4@gmail.com o mediante el formulario de contacto y te responderemos lo antes posible. Disponemos de hojas de reclamación a tu disposición. También puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.